ルル製品のお手入れ

当社は長い期間の使用に耐久できる個性的なバッグ作りを目指しています。他の大切なアイテムと同じ様に、良い状態を保つためには丁寧なお手入れが必要です。こちらでルルギネスのバッグのお手入れのお手伝いをご提供します。


皮革製品

-レザーは水分を避け、雨がかからないようにご注意ください。もし濡れた場合には、すぐにペーパータオルで水分を拭き取り、内部にペーパータオルをゆるく詰めて、自然に乾燥させてください。

-レザーの表面に跡が現れることがあります。また表面に経年変化による劣化が見えることもございます。これはバッグが愛用されたことに起因する現象の一つです。表面の跡は、柔らかい布で注意深く拭き馴染ますことがしばしば可能です。


皮革製品以外

-水分や雨をなるべく避けてください。濡れた場合は、すぐにペーパータオルで残った水を取り除き、紙をゆるく詰めて自然乾燥させます。

-ビーズ、リボン、小さなプラスチックパーツ、その他の繊細なトリム装飾を含むアイテムは、デリケートな衣服が損傷しないよう、同時に着用しないことをお勧めします。また、お子様の着用にも適していません。

-アクリル製のアイテムは慎重にお取り扱いください。アクリルはガラスに似ており、落としたり、硬い表面にぶつけたりすると破損する可能性があります。

-グリッター製品は衣服や肌に付着する可能性があります。これは製品特性の一つであり、製品不具合と見なされるべきではございません。

-糸の性質上、ブークレ素材は時間の経過とともにほつれたり緩んだりする場合があります。

-サテンは素晴らしい資材ですが、繊細なため、鋭利なものに引っかかると簡単に引っ張られたり引き連れたりする可能性がありますのでご注意ください!

保管方法

使用しない時は、バッグを涼しく風通しの良い場所にて保管してください。その際、保護用ダストバッグ(同梱されている場合は)に入れて保護してください。

金属加工パーツ

アンティークシルバーとアンティークゴールドの二種類があります。経年変化とともに、リップに摩耗が生じる可能性がありますが、それに関しては交換または修理ができません。ご使用の際はロック部分表面に傷つけないようご注意ください。ロックの台座部分は、商品配送時に起こりうる傷から守るため、透明なプラスチックラップで保護されています。使用する前に、プラスチックラップを外すことを忘れないでください。

バッグの裏地

濃い色のスエードや生地の裏地が付いた製品を使用する場合は、特にご注意ください。これらの素材は、薄い色の生地やアイテムに色移りする可能性があります。薄い色の裏地がついた製品で濃い色の素材やアイテムを使用した場合にも、色移りが生じる可能性があります。

ルル製品をご使用になる際に

濃い色の革は薄い布や衣服に色移りする可能性がありますのでご注意ください。濃い色の布地染料(デニムなど)は、薄い色の素材へ色移りする可能性があります。これを予防するために薄い色と濃い色の着用時の併用は避けてください。その際に色移りが生じた場合は、ルルギネスのケアポリシー規約の対象外です。



ご質問にお答えします

バッグやアクセサリーに関するご要望については、遠慮なくお問い合わせください。細やかなサービスにて対応いたします。当社が提供するサービスの詳細については、こちらをご覧ください

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