22,000円以上のご注文で、配送料が無料となります
ギフトのアドバイスやシグネチャーパッケージ、12ヶ月の商品保証からアフターケアサポートまで、ルルでは、細やかなサービスをご提供、皆様のサポートをさせていただきます。
ご購入いただいたルルの美しい最新バッグをできるだけ早くお手元にお届けします。ご注文の商品は6〜9営業日以内に追跡可能な方法にて発送されます。
返品プロセスを可能な限りシンプルにしました。あなたは28日以内に受け取った商品を当社に返品することができます。返品ラベルは再封可能な箱に同梱されています。
すべての製品には、製造上の不具合と材料の不具合を補う12か月の保証が付いています。この期間内に製品の不具合が見つかった場合、交換または返金(評価による)のために製品を当社に返送することができます。
私たちのすべてのレザーハンドバッグは、保管用のダストバッグに入っています。他のアイテムも私たちのマーク入りパッケージに注意深くパッケージされており、ギフトを購入する場合も、私たちの納品書には価格が記載されません。
オンライン決済はセキュリティを強化していますので安心してご利用いただけます。PayPalとApplePayだけでなく、すべての主要なクレジットカードとデビットカードをご使用いただけます。安心してご利用いただくために、クレジットカードの詳細は決して保存されません。
ご要望に沿った贈り物を見つけるお手伝意をするオンラインと電話によるアドバイスサポートをご用意しています。カスタマーサービスアドバイザーがギフトのセレクションをご案内します。月曜日から金曜日の午前10時から午後5時(グリニッジ標準時)までのライブチャットで可能です。
アフターケア サポート ご注文の際のサポートが必要ですか?バッグは長期でご使用いただく商品であると理解しています。新製品に関するご質問にお答えし、商品のお手入れ方法や修理サポートのガイダンスをご提供します。
問題や不明な点がある場合は、メールまたは電話で専任のカスタマーサービスチームにご連絡ください。または、ウェブサイトの左下コーナーにあるライブチャットの吹き出しにご注目ください。カスタマーサービスアドバイザーがチャットできるようになります。
ロンドンの中心部にあるコベントガーデンで、夢のようなルルギネス体験をお楽しみください。
店舗入口で手指消毒液サニタイザーが利用可能になります
店内では手袋をご用意していますので、ルルギネスの製品すべてに触れることができます
ソーシャルディスタンスを踏襲し、ワンウェイ通行オペレーションを運用します
店内ではマスクを着用してください。お持ちでない方は、店頭にて配布いたします
配送先を選択し、続けてください
さらに ¥22,000 を送料無料で使用する
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