どんなサポートが必要ですか？

ご購入いただいたルルの美しい最新バッグをできるだけ早くお手元にお届けします。ご注文の商品は6〜9営業日以内に追跡可能な方法にて発送されます。

返品プロセスを可能な限りシンプルにしました。あなたは28日以内に受け取った商品を当社に返品することができます。返品ラベルは再封可能な箱に同梱されています。

すべての製品には、製造上の不具合と材料の不具合を補う12か月の保証が付いています。この期間内に製品の不具合が見つかった場合、交換または返金（評価による）のために製品を当社に返送することができます。

私たちのすべてのレザーハンドバッグは、保管用のダストバッグに入っています。他のアイテムも私たちのマーク入りパッケージに注意深くパッケージされており、ギフトを購入する場合も、私たちの納品書には価格が記載されません。

店舗入口で手指消毒液サニタイザーが利用可能になります

店内では手袋をご用意していますので、ルルギネスの製品すべてに触れることができます

ソーシャルディスタンスを踏襲し、ワンウェイ通行オペレーションを運用します

店内ではマスクを着用してください。お持ちでない方は、店頭にて配布いたします